Condiciones de Compra

1. Quién vende

• Vendedor: Candás Club de Fútbol
• CIF: G33740382
• Domicilio social: C/ Bernardo Alfageme, 4 (Edificio Polivalente), 33430 Candás, Carreño (Asturias)
• Correo electrónico: candascf1948@gmail.com
• Teléfono de la Tienda: 649 666 155 (Nando)

Estas condiciones regulan los pedidos realizados en la Tienda Oficial del Candás CF. Al reservar un producto aceptas estas condiciones. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.

2. Productos por encargo

La Tienda Oficial funciona por encargo: el club no mantiene almacén y cada prenda se fabrica una vez recibido el pago. Para poder producir a un precio razonable, los pedidos se agrupan y se envían a fabricar los días 1 y 15 de cada mes. Tu pedido entra en el primer cierre posterior a la compra; si compras justo después de un cierre, la espera puede alargarse hasta 15 días adicionales antes de que comience la fabricación. El plazo total de entrega se detalla en el apartado 6. Cuando de un artículo quedan unidades concretas, la ficha lo indica («Quedan 3», «Agotado») y en ese caso se sirve de esas unidades. Las fotografías son orientativas; pueden existir pequeñas diferencias de tono según la pantalla y el lote de fabricación.

3. Cómo se hace un pedido

1. Pedido. Eliges producto, talla y cantidad y facilitas tus datos de contacto y entrega.
2. Pago. Abonas el importe con tarjeta en la pasarela segura del banco. La compra queda perfeccionada en el momento en que el pago es autorizado.
3. Confirmación. Recibes un correo electrónico confirmando el pago y el club tramita el encargo con el proveedor.
4. Entrega. El club te avisa por correo cuando el pedido está disponible.

Si el pedido no pudiera servirse (por ejemplo, si el proveedor no dispone de la talla), el club te lo comunicará y te devolverá íntegramente el importe abonado, sin coste alguno para ti y a la misma tarjeta con la que pagaste.

4. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El precio aplicable es el vigente en el momento de la confirmación del pedido. Si un producto tuviera un precio manifiestamente erróneo, el club te informará y podrás confirmar el pedido al precio correcto o anularlo sin coste.

5. Formas de pago

• Tarjeta bancaria. A través del TPV Virtual de Redsys, contratado con Caja Rural de Asturias. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la entidad bancaria: el club no ve ni almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.

El pago con tarjeta es la única forma de pago admitida y se realiza en el momento de hacer el pedido. No se aceptan pagos por transferencia, Bizum ni en efectivo.

6. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de entre 10 y 30 días naturales desde que se confirma el pago. Ese plazo incluye la espera hasta el siguiente cierre quincenal (días 1 y 15 de cada mes), la fabricación por parte del proveedor y el transporte, por lo que un pedido hecho justo después de un cierre se irá al extremo alto de la horquilla.

La entrega se acuerda con el club, habitualmente mediante recogida en el Campo de La Mata o en el punto que se indique. Te avisaremos por correo electrónico cuando el pedido entre en fabricación y cuando esté listo para recoger.

Si se produjera un retraso, te lo comunicaremos y podrás optar por esperar o por anular el pedido con devolución íntegra del importe abonado. En todo caso, y salvo que aceptes expresamente un plazo mayor, dispones del derecho a resolver el contrato si el pedido no se entrega en un plazo de 30 días naturales.

Para consultar en qué punto está tu pedido puedes escribirnos a candascf1948@gmail.com o llamar al 649 666 155, preguntando por Nando.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, comunicándolo a candascf1948@gmail.com. Devolveremos el importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago que usaste.

Los gastos directos de devolución, cuando existan, corren a cargo del comprador salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con lo pedido.

8. Productos defectuosos y garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista para bienes nuevos. Si recibes un artículo defectuoso, con una talla distinta a la pedida o con un error de personalización imputable al club o al proveedor, escríbenos a candascf1948@gmail.com y lo resolveremos sin coste para ti (reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda).

9. Reclamaciones y resolución de conflictos

Puedes dirigir cualquier reclamación a candascf1948@gmail.com. Te responderemos lo antes posible. Además, la Comisión Europea pone a tu disposición una plataforma de resolución de litigios en línea.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.